Testimonial: Loredana Palmieri, Antonio Malara
Eco Store BIASSONO - 22046 Via porta D'Arnolfo, 10
Eco Store ARCORE - 20043 Via A. Casati, 44
Eco Store AOSTA - 11100 Via B. Festaz, 43
L'intervista agli affiliati
1. Dopo il primo punto vendita di Biassono, aperto nel 2006, avete replicato con Arcore e Aosta entrambi inaugurati nel 2007. Cosa vi ha spinto a scommettere ancora?
Biassono è nato perché abbiamo voluto tentar la sorte, abbiamo voluto scommettere di potercela fare, desideravamo emergere, desideravamo essere imprenditori, ma necessitavamo di esperienza, di supporto, di professionalità e di serietà.
Necessitavamo di Eco Store per l'appunto.
Dopo un anno abbiamo capito che avremmo potuto realizzare sul serio il nostro sogno imprenditoriale solo grazie alla concretezza di Eco Store, dunque abbiamo letto Eco Store come la chiave di accesso per una sana opportunità di crescita, da qui l’apertura di Arcore e poi di Aosta.
2. Quali sono, secondo voi, i punti di forza dei prodotti Eco Store?
ECO & QUALITÀ. È un orgoglio di molti nostri Clienti aver partecipato ad un progetto ecologico mediante l’uso di prodotti rigenerati; è nostro orgoglio ricevere testimonianza dai Clienti stessi che sovente i prodotti rigenerati hanno maggior successo in termini di qualità rispetto ai prodotti originali.
3. Cosa significa per voi appartenere a questo franchising?
Confucio sosteneva ”Se vedi un affamato non dargli del riso: insegnagli a coltivarlo”.
A nostro parere Eco Store ha utilizzato la medesima logica e seguendoci passo per passo ci ha permesso di far evolvere e progredire la nostra professionalità.
4. Su quali servizi possono contare i vostri Clienti?
La vera essenza del marketing, del saper fare, dell'imprenditoria e della conoscenza stessa è la comunicazione.
La continua e repentina comunicazione consente di essere sempre presenti e parte attiva di qualsiasi transazione commerciale. Per cui se un manager, un professionista, un industriale, uno scienziato o un politico vuole migliorare la propria attività deve fare in modo che le proprie competenze siano messe a disposizione di tutti.
Infatti è malsano pensare di aver concluso positivamente la transazione commerciale solo perché si è consegnato la cartuccia desiderata al Cliente, dato che la transazione stessa deve comprendere oltre all’oggetto stesso anche competenza informativa, competenza tecnica e la promessa di una assistenza post-vendita. Inoltre le continue promozioni ecologiche che Eco Store mette in atto ci aiutano ad essere particolarmente creativi ed interessanti agli occhi dei Clienti.
Intervistati il 25 maggio 2008
